Steve Jobs'tan uygulamalı pazarlama dersleri!
29 Temmuz 2010 4:59, Erdem Gukrer 
Etiketler: Bildiğimiz gibi iPhone 4'ün çıkışının hemen ertesinde başlayan anten problemleri karşısında, Apple rakiplerinden gelen eleştirilerin üstesinden gelmek için her yolu deniyor. Şu kısacık süre içerisinde neler yapmadı ki Apple. Pazarlamanın -ya da ayak, pardon akıl oyunları mı deseydik acaba?- envai çeşidini öğretti bizlere 
Haydi gelin beraber bir bunlara bakalım ve son on yılın CEO'sundan, dahi adamından ve dahi çeşitli yayım organları tarafından bilimum onore edici sıfatlarla donatılan kişiden yani Steve Jobs'tan pazarlama nasıl yapılır öğrenelim:
Herhangi bir problem mi var ürünümüzde/hizmetimizde:
- İlk olarak önemsememiz gerek
- Eğer olmazsa karşıya da önemsememelerini sağlatmak gerek
- Yine olmazsa suçu karşıya atmak gerek
- Bu da olmazsa bu sefer fazla acele etmemek kaydıyla yavaş yavaş nabız yoklama çalışmalarına girişmek gerek
- Bu aşamadan sonra ilk olarak olaydan en az ne kadarlık maddi zararla kurtulunur bunu hesaplamak ve mümkün olabilen en az tavizle durumu toparlamak gerek
- Eğer halen eleştiriler sürüyorsa bu sefer de hızlı ve ani bir kontra atakla savunmadan çıkıp oyunu rakibin sahasına yığmak gerek
- Bu aşamada hücum oyuncularımızın olup olmaması hiç önemli değil, maksat ne kadar adamımız varsa rakibin sahasına çullanıp, kalabalık görünmek, ve ileriye değil paralele atılan oyalayıcı paslarla zaman geçirmek, bu süreyi ne kadar uzatırsak o kadar verimli olur!
- Ve tüm bunların ertesinde halen olmamışsa…
… Artık Steve Jobs'un yeni hamlesini beklemek gerek
Muhakkak bulur ne de olsa yeni bir oyun planı!
En Güncel Tartışmalar »
Müjde İphone 4.0 Türkiye’de… Ama gerisini okumak istemeyebilirsiniz… Baz istasyonu kurulması için çevre halkının onayı alınacak sıfır c905 aldım fotoğraf sayacı 1400lerde samsung i7500 mü yoksa i5700 mü almalıyım HTC Wildfire’da market ve youtube uygulamalarınızı açın. TELEFON htc desire veya galaxy s seçimi Samsung i7500 Android 8 Gb mi yoksa nokia 5800 mı? N95 8 GB sorunlar ! Blackberry cihaza farklı operatörün yazılımı yüklenir mi? 
Yorumlar »
bayıldık bu haberlerden.
Günde kaç haber girmeniz gerekiyor?
Konu bulmada yardımcı olalım
bence gayet güzel olmuş, çıkan kısmın özeti gibi… Previously on Battlestar Galactica hesabı…
Offf, sıktı artık bu iPhone. İlle de PC Labs'ta cep telefonu (iPhone'dan başka telefon var mı bu arada? Sağımız solumuz iPhone oldu.) haberleri verecekseniz bari CepLabs'tan diye bir köşede başlık olarak verin.
İphone, Apple ve Steve Jobs'un sürekli yağlanmasından sıkıldık artık. Dünyada başka adam mı kalmadı. Tamam adam işini iyi yapıyorda bu kadarda işin abartılması artık kabak tadı veriyor. Ayrıca her çıkışın bir inişi olur. Iphone4'te olduğu gibi. Ürün hardware olarak sorunlu ve hala daha düzeltme yapılmıyor. Bu mu pazarlama stratejisi?
Bohr arkadasimiz super bir noktaya deginmis, daha once hic kimsenin deginmedigi bir nokta.
Kendisi de tasarimci, antenci, wireless engineer ve ayni zamanda pazarlamaci+yonetici sanirim.
Ya birakin bunlari.
Haber yapacaksaniz gidip bi iPhone 4 alin, kurcalayin, varsa "SIZIN GORDUGUNUZ" bir yamuk, onu yazin.
Yada, gidin baska bisey getirin, okuyalim.
Bu ne, surekli ordan burdan topla yaz!
@Emre SUMENGEN
Aldım, yaklaşık bir hafta kadar kullandım ve çeşitli yorumlarımda da dile getirdim. Okumuş olsaydınız görürdünüz.
@Bohr
Evet, Jobs tarafından yapılan tam anlamıyla bir pazarlama stratejidir. Hatta üzerinde tez yazılabilecek kadar derin bir konudur çünkü karşılaşılan bir iniş değil aksine bu hale rağmen aynı süre içerisinde elde edilen en çok satıştır.
@Mesudum
Öyle bir zorunluluğum yok, konuları da kendim bulabiliyorum çok şükür. Ama illa konu bulmak istersen sözlüğe ve foruma harcayabilirsin enerjini. Yine de teşekkürler nazik teklifin için.
@muhhahah
Hangi haberin bayıp, hangi haberin okunduğunu biz gayet iyi biliyoruz. Ama siz şahsen bayıldıysanız eğer diğer haberleri okuyup yorumlayın biraz da.
@Mert Mimaroğlu
Çözüm çok basit, iPhone gördüğünüz zaman tıklamayın olsun bitsin.
Sevgili e-80,
Bir dönem DHW'de haber girişi yapmış biri olarak (yani seninle aynı işi yapmış biri olarak) şunu söylemek isterim: Bu "beğenmiyorsan okuma" tavrı yanlış bir tavır. Bir editör olarak, okuyucunun önüne koyduğumuz içeriğin doyuruculuğundan birinci derecede sorumluyuz.
Okuyucular, son dönemde belli bir konuyla ilgili haberlerdeki yoğunlaşmaya dikkat çekmişler ve eleştirilerini dile getirmişler. Bu eleştiriler karşısında takınılacak tavır daha farklı olmalı diye düşünüyorum.
Saygılar
erdem kardeş son çözümün o kadar berbat ki üniversitelerde ders verilecek kadar kötü yani. bugün iphone linkine tıklamayan yarın hiç bir şeye tıklamaz olur. okuyucu kitlesinin isteklerini gözardı eden yayıncılık anlayışını benimseyenlerin sonlarının ne olduğu ortada.
@Mehmet Altuğ TABAK
Dostum, beğenmiyorsanız okumayın demiyorum ki zaten, bir sürü haber var, hangisi ilginizi çekiyorsa onu okuyun demeye çalışıyorum.
Ben şahsen ömrüm boyunca bir kez dahi editörlere bu tür bir eleştiri yöneltmiş değilim. Ki internet geçmişim Türkiye'ye internete girişi ile başladı. Neticede bu sitede veyahut bir başkasında seçim şansı her daim okuyucudadır. Okuyucu bakar ve ilgisini çeken habere tıklar. Çekmiyorsa da tıklamaz. Ya da tıklasa dahi, bu haber benim ilgimi çekmiyor şeklinde bir yorum yapmaz. Ya da kanaatimce yapmamalıdır diyeyim.
Ben sunduğum içeriğin doluluğundan gayet eminim. Hatta gönül rahatlığı ile diyebilirim ki, ne cep telefonu ne de bilgisayar haberlerinde bizim kadar detaylı bilgilendiren site yok denecek kadar az. Siz de karşılaştırın görürsünüz zaten kolayca.
Sevgili Mehmet; okuyucular iPhone haberlerindeki yoğunlaşmadan şikayetçi iseler eğer, çözüm bence şudur:
O habere tıklamaz ya da en azından yorum yapmazlar. Ben bu durumu görürüm ve okunma ve yorum sayısındaki azalışa oranla gerek kendi haberlerimde gerekse mesai arkadaşlarımın haberlerinde düzeltmeleri hayata geçiririm. Çünkü aksi halde denilen her türlü iddia havada kalmaya mahkumdur. Veriler neticede bizim gözümüzün önünde, sende bu işi yapmışsan eğer -ki yapmışsın- bu durumu en az benim kadar iyi biliyorsundur bunu.
Eleştiriler karşısında takındığım bir tavır yok zaten, eleştiriler her zaman olur, fakat bunların haklı olup olmadığını ne ben ne (teker teker) okuyucular değil genel veriler (yani toplam okuyucular) ortaya koyar. Ben de verilere göre cevap veririm, ki zaten her daim de öyle yapıyorum.
****************
@babacan
'okuyucu kitlesinin isteklerini gözardı eden yayıncılık anlayışını benimseyenlerin sonlarının ne olduğu ortada.'
demişsin ya babacan kardeşim, istediğin haber nedir söyle o halde; eğer yapabileceğim birşeyse hemen gireyim, sana ithaf edeyim
Şaka bir yana, bizim kimsenin isteğini gözardı ettiğimiz falan yok, bugün hangi siteyi açarsan aç genel gidişat iPhone ağırlıklıdır. Bir ara N8 deli gibi moda olmuştu onun haberlerini yapıyorduk ağırlıkla, şimdi de bu anten mevzusu yüzünden iPhone oldu işte. Biz de buna eğiliyoruz. Yarın başka bir konu çıkar ona eğiliriz. Haberciliğin doğasında var olan bu.
Fakat bu demek değil ki diğer modelleri aksatıyoruz. Hatta aksine, Türkiye'de hemen hiçbir sitede çıkmayan, çıksa dahi 3-5 satırla geçiştirilen, bazıları ülkemize bile gelmeyecek pek çok telefonu burada detaylıca yayımlıyoruz. Eğer sadece okunma ve tiraj kaygısı gütse idik emin ol bunlara vakit harcamazdık.
Yani demem o ki, eleştiriler kanaatimce empati kurulmadan, etraflıca düşünülmeden yöneltilen eleştiriler. Yine de herkesin klavyesine sağlık tabii ki, değerli bulup eleştirmişler neticede.
Sevgiler, iyi okumalar
Aynen katılıyorum Mehmet Bey ve babacan. Eğer bir habere artık bu kadar tepki geliyorsa demek ki okuyucu bıkmış bundan. "PC" Labs başlığı altında "PC" haberleri okumak istiyor belki, iPhone değil. Bu davranış resmen ben böyle yaparım beğenen alır beğenmeyen umrumda değil demek… yazık.
Neyse, çözüm basit; okumam olur biter.
@Mert Mimaroğlu
Yahu PCLabs'ı açıyorsun, oradan haberlere geliyorsun, oradan iPhone haberine tıklıyorsun, oradan devamı diyorsun, oradan Ceplab'a geçip haberi okuyorsun sonra da 'ben bu haberi okumak istemiyorum' diye yorum yazıyorsun. Ne diyeyim ki ben sana? Allah iyiliğini versin
Haberlerin seçiminde okunma oranları önemli rol oynuyor. Popüler ürünlerin haberleri daha sık çıkıyor. Buna yorumlardan karar vermiyoruz çünkü şöyle örnek vereyim, teknik servisi ürün bozuldğunda arıyoruz ama ürün düzgün çalıştığı sürece arayıp ürün düzgün çalışıyor demiyoruz
O yüzden olumsuz birkaç yorum gelmesi değerlendirme ölçütünde ağırlık sahibi değil. 100 tane olumsuz mesaj gelir o ayrı. Böyle bir şey de yaşanmadı hiç.
Ölçüt olabilmesi için benim olumlu bulanlarla kıyaslama yapmam gerekir ki onlar bir şey yazmadıklarında böyle bir kıyas yapılamaz.
O yüzden sayısal olarak şöyle bir şey mümkün. Haberin okunma miktarını görebiliyoruz. 1000 kere okunmuş habere on tane olumsuz yorum geldiyse bu gayet normaldir.
Bu habere gelen olumsuz tepkiler de normaldir. iPhone4'ten bıktın diyenlerin hepsi de haklıdır
Ben de bıktım. iPhone kullanıyorum üstelik.
Ama istatistiklere göre insanlar bıkmamış. iPhone haber olarak bile çok satıyor. O yüzden arama motorlarında çok çıkıyor. iPhone 4 üzerinden gelen okuyucuyu sitede tutabilecek içeriğimiz var o yüzden popüler ürünlerle ilgili haber yapmak okuyucu çekme yöntemidir. Sağa sola reklam veremediğimize göre ancak bu şekilde ulaşabiliyoruz yeni okuyuculara.
Yani iPhone'u sadece haber olarak düşünmeyin. Google'da çok aratılan her ürüne gerek inceleme olsun gerek haber olsun fazla yer vermeye çalışıyoruz. Okunma oranları da hala çok yüksek iPhone haberlerinde. Neden böyle bilmiyorum
Olayın sadece haber olmadığını bilin diye bu detayı belirtmek istedim.
Beğenmiyorsanız okumayın diye bir söylemimiz yok ancak iPhone4 ya da Apple'dan bir şey duymak istemezseniz, o haberi pas geçme özgürlüğünüz var. İçeriği okuyup zaman harcamazsınız.
Ama başka bir yöntemle sizi bu habere gelmeye zorlasaydık o zaman elbette çok haklı olarak şikayet ederdiniz ne umduk ne bulduk diye.
Bence ortada abartacak bir şey yok. iphone haberleri günlük birçok haberin içinde sadece ufak bir bölüm. Bu sıcakta dertlenecek bir konu değil
tamam stiv amca gerizekalı ama bu haberlerde artık sıktı yani…
Aslında ben de sıkılmak bir yana, iPhone veya Jobs ismini görerek özellikle konuya girdim. Aslında ne kullanırım, ne beğenirim, ne düşünürüm. Ancak içerikte ne Jobs, ne cihaz ne de firma hakkında doyurucu bilgi veya yorum almadığımı düşünerek eleştiri getirdim. Pek de eleştiri adetim olmadığı halde.
Yine de 10 üzerinden 9 almak fena değildir yahu, hemen telaş yapmayın. Sonuçta çıtayı ve beklentileri siz yükselttiniz
iPhone'u överken kimsenin sesi çıkmıyordu. İphone 4 gelecek, işletim sistemi şöyle olacak, ekranı böyle olacak, bu özellik gelecek şu özellik gidecek, şu kadara satılacak, hayır bu fiyata satılacak, kamerası 5mp olacak, bize yetmez 8mp olsun, pili bu kadar gidecek, vs, vs… Bunları yazarken kimse şikayet etmiyordu da kötü birşey yazınca mı gözünüze batmaya başladı haberler? Açın Engadget'ı, Gizmodo'yu bakın, kaç haber var, kaçı iPhone ile ilgili? O oranın PC Labs'te de fazla değişmediğine eminim. Yabancı teknoloji sitelerinde Antennagate diye isim takmışlar anten skandalına, daha ne olsun? Bence taptığınız cihazın ve markanın rezil duruma düşmesini çekemiyorsunuz, bu yazılar o yüzden batıyor size. Kabullenemiyorsunuz, ama kabulleneceksiniz.
@Lawnmower
Aman yavaş, gene "bot" dicekler!
@Mesudum
Botum zaten. FBB (Fakir Botlar Birliği) üyesiyim ben. Sizleri de beklerim, bütün gün çay içip tavla oynuyoruz birlik kolakinde.
Haber az olur laf soylenir, cok olur laf soylenir
En guzeli cevap vermeden bildigini yapmaya devam etmek…
Ben sırf IPhone, Stiv konularına alttaki kapışmaları okumak için giriyorum. Yoksa banane iPhone'dan
Ey pclabs bütün iPhone haberlerindeki istatistiklerden hakkım olan 1'er puanın düşülmesini rica ederim. 
Bunlar Turk halki icin yeni degil ki, bunlari dupeduz bizim politikacilardan ogrenmis. Hatta eline radyasyonlu IPhone 4u alip bakin ben konusuyorum da demistir bi yerlerde…
Bi de Ip4 lansmaninda soruna neden olan o yarigi yere goge sigdiramadigini hatirlayip hatirlayip guluyorum. "Apple muhendislerinin son derece dahice bir tasarimi…"